Điều khoản & Điều kiện
Sử dụng Dịch vụ win94

1 Phạm vi áp dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do win94 cung cấp tại địa chỉ win94.club, bao gồm nhưng không giới hạn ở: trò chơi Xì Dách, Baccarat, Nổ Hũ, Đá Gà, live casino và các tính năng liên quan. Khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng win94, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều khoản này.

Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ có giá trị pháp lý cao hơn.

2 Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản trên win94, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. win94 không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không thuộc đối tượng bị hạn chế tham gia dịch vụ theo chính sách nội bộ của win94.
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lách quy định khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống là vi phạm nghiêm trọng.
• Không đăng ký thay mặt hoặc ủy quyền cho người khác mà không có sự đồng ý rõ ràng từ win94.

win94 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu thông tin cung cấp không chính xác hoặc không thể xác minh, win94 có quyền tạm ngưng hoặc xóa tài khoản mà không cần thông báo trước.

3 Quy định về tài khoản

Tài khoản win94 là tài sản cá nhân của người đăng ký và không được chuyển nhượng, mua bán hoặc chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào. Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

• Giữ bí mật mật khẩu và thông tin đăng nhập. Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ win94 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• win94 không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh từ việc bạn tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trên 12 tháng có thể bị đánh dấu là tài khoản không hoạt động. Số dư còn lại sẽ được bảo lưu và xử lý theo quy trình riêng biệt.
• win94 có quyền đóng băng tài khoản tạm thời để điều tra nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

4 Nạp tiền và rút tiền

win94 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank. Đơn vị tiền tệ giao dịch trên nền tảng là Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Mọi giao dịch nạp tiền phải sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản win94. Không được nạp bằng tài khoản của người khác.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–3 ngày làm việc kể từ khi hoàn tất xác minh. Thời gian thực tế phụ thuộc vào ngân hàng và phương thức thanh toán.
• win94 có quyền yêu cầu xác minh thêm đối với các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường trước khi giải ngân.
• Số tiền thắng cược chỉ được rút sau khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược (nếu có) liên quan đến chương trình khuyến mãi mà người chơi đã tham gia.
• win94 không hoàn lại phí giao dịch của ngân hàng hoặc đơn vị thanh toán trung gian.

5 Quy tắc cược và trò chơi

Mỗi trò chơi trên nền tảng win94 — bao gồm Xì Dách, Baccarat, Đá Gà, Nổ Hũ và các trò chơi live casino — có bộ quy tắc riêng được hiển thị ngay trong giao diện trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ quy tắc trước khi đặt cược.

• Tất cả kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) hoặc kết quả trực tiếp từ bàn live casino. win94 không can thiệp vào kết quả.
• Cược đã đặt và được hệ thống xác nhận thành công không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, win94 có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Người chơi không được sử dụng bất kỳ phần mềm, bot, script tự động hoặc công cụ hỗ trợ bên ngoài nào để tác động đến kết quả hoặc tốc độ chơi.
• Đặt cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị công khai trong giao diện và có thể thay đổi theo từng thời điểm.

6 Khuyến mãi và thưởng

win94 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và các ưu đãi đặc biệt dành cho hội viên. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố kèm theo chương trình.

• Tiền thưởng không thể rút ra trực tiếp mà phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình trước khi quy đổi thành tiền thật.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần đối với các khuyến mãi dành cho người chơi mới. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý nghiêm.
• win94 có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các chương trình đang trong thời gian áp dụng đã được xác nhận với người chơi.
• win94 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng khuyến mãi trái với tinh thần của chương trình.
• Tất cả quyết định của win94 liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

7 Hành vi bị nghiêm cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của win94:

• Sử dụng thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng win94 cho các hoạt động tài chính phi pháp.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống, lỗi phần mềm để thu lợi bất chính. Mọi trường hợp lỗi cần được báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Tấn công, can thiệp hoặc làm gián đoạn hệ thống máy chủ, cơ sở dữ liệu hoặc hạ tầng kỹ thuật của win94.
• Sử dụng bot, phần mềm tự động hoặc trí tuệ nhân tạo để chơi thay người thật nhằm trục lợi từ khuyến mãi hoặc giành lợi thế không công bằng.
• Đăng tải, phổ biến nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trên bất kỳ kênh liên lạc nào của win94.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm thao túng kết quả trò chơi có tính cạnh tranh.

win94 có quyền đình chỉ tài khoản, tịch thu số dư và tiền thưởng, đồng thời báo cáo với cơ quan có thẩm quyền nếu phát hiện bất kỳ hành vi vi phạm nào trong danh sách trên.

8 Giới hạn trách nhiệm

win94 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Chúng tôi nỗ lực đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định nhưng không thể cam kết tuyệt đối về tính liên tục không gián đoạn.

• win94 không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp, mất doanh thu, mất lợi nhuận hoặc thiệt hại dữ liệu phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng bên ngoài), win94 sẽ nỗ lực khôi phục dịch vụ trong thời gian sớm nhất và thông báo minh bạch đến người dùng.
• win94 không chịu trách nhiệm cho hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp thanh toán, nhà cung cấp phần mềm trò chơi và đơn vị viễn thông.
• Người chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định cược của mình. Chơi cờ bạc mang bản chất rủi ro — hãy chơi trong khả năng tài chính cho phép.

9 Chấm dứt và đình chỉ tài khoản

win94 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ win94 qua email [email protected]. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người chơi, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn thành xác minh.

10 Sửa đổi điều khoản

win94 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này và ghi rõ ngày cập nhật ở đầu trang.

Chúng tôi sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ win94 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để xử lý tài khoản theo quy trình chấm dứt tự nguyện.